キャンセルポリシー

  • laporte
  • キャンセル料について

    【通常利用のお客様】

    ご予約自体の大幅な変更・キャンセルは、ご利用日の3日前までお受けいたします。

    それ以降の大幅な変更・キャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたします。

    感染防止対策を理由にしたキャンセル、災害・悪天候時のキャンセルの場合も適用となります。料金は以下の通りとなります。

    ご予約日の2日前・・・お申し込み金額の30%

    ご予約日の前日・・・お申し込み金額の50%

    ご予約日の当日・・・お申し込み金額の100%

    ※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます

    【団体・貸切利用のお客様】

    ご予約自体の大幅な変更・全キャンセルは、ご利用日の1ヶ月前までお受けいたします。

    それ以降の大幅な変更・全キャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生いたします。

    *感染防止対策を理由にしたキャンセル、災害・悪天候時のキャンセルの場合も適用となります。料金は以下の通りとなります。

    ご予約日の1ヶ月前~8日前・・・お申し込み金額の10%

    ご予約日の7日~4日前・・・お申し込み金額の30%

    ご予約日の3日前~2日前・・・お申し込み金額の50%

    ご予約日の前日~当日・・・お申し込み金額の100%

  • 【防寒対策のお願い】

    当店では、密な状況を避けるため

    店内の扉を開放し

    常時換気を行っております。

    暖房やブランケットの貸し出し等

    防寒対策を行ってはおりますが

    店舗側の対策だけでは

    難しい部分がございますので

    厚着をして頂く等

    お客様ご自身にも防寒対策の

    ご協力をお願いしております。

    ご不便おかけいたしますが

    ご理解の程宜しくお願い致します。